Você já se sentiu como que montando um quebra-cabeça impossível no trabalho, onde as peças são as expectativas do seu chefeVocê não está sozinho. A falta de clareza nas expectativas é um dos maiores obstáculos não apenas para o sucesso profissional, mas também para alcançar aquele "Brilho nos Olhos" que todos desejamos ter no trabalho.
A pergunta "Eu realmente entendo o que se espera de mim no trabalho?" é mais do que uma simples indagação - é a primeira chave para desbloquear o enigma do engajamento e da produtividade.
Estudos da Gallup mostram que funcionários com expectativas claras são até 10% mais produtivos. Mas o verdadeiro impacto vai além dos números: é sobre transformar o trabalho diário de um labirinto confuso em uma jornada empolgante e fortalecedora.
O Poder da Clareza e o Brilho nos Olhos
Recentemente, tive o prazer de gravar um episódio ao vivo do podcast "BOT - Brilho nos Olhos no Trabalho" sobre o tema "Como (não) Ler a Mente do Seu Chefe".
Se você perdeu, não se preocupe! Você pode assistir à gravação completa aqui:
Neste artigo, vou aprofundar alguns dos pontos-chave discutidos na live e explorar como decifrar o enigma das expectativas pode ser o catalisador para encontrar verdadeiro engajamento e acender o seu "Brilho nos Olhos" em sua vida profissional.
Três Dimensões do Enigma das Expectativas para o BOT
Para realmente decifrar o que se espera de nós, e assim acender o Brilho nos Olhos no Trabalho, precisamos desvendar três aspectos do enigma das expectativas:
O Quebra-Cabeça Funcional: Quais são as peças exatas que compõem nossas tarefas, responsabilidades e metas?
O Labirinto Emocional: Como navegar pelos corredores das expectativas comportamentais e emocionais no trabalho? (Como?)
O Jogo de Xadrez Relacional: Quais são as estratégias para interagir efetivamente com colegas e superiores? (Com quem?)
Não são perguntas triviais, muitas vezes nem seu gestor pode saber a resposta exata, ou dependendo da dinâmica do seu negócio, tudo muda muito rápido. Mas sem alinhamento de expectativas, você corre o sério risco de falhar e investir energia em algo que não trará resultado.
Estratégias para Decifrar o Enigma e Acender o Brilho
1. Entenda o Perfil do seu Chefe
Não espere que seu chefe lhe entregue o mapa do tesouro. Seja o explorador que busca ativamente o caminho. Entenda melhor os padrões de comportamento e comunicação dele e adapte-se para ser melhor compreendido. Isso vai ajudar você a conversar no idioma dele. Sim, se você tem um perfil muito diferente de seu chefe e você tem dificuldade em entendê-lo, pode ser necessário trabalhar a "tradução" na sua comunicação.
Exemplo Prático: Maria, uma gerente de marketing, recebeu um feedback de que ela precisava apresentar melhor os resultados, pois faltava objetividade. Maria ficava perplexa, porque ela acreditava ser objetiva ao contar casos reais sobre os resultados. Ao estudar o perfil do seu chefe, entendeu que ele era uma pessoa mais analítica e se perdia nas longas histórias que ela trazia. Ela ajustou seu discurso para bullet points curtos e que apresentavam dados de antes vs depois. Ele adorou e passou a dar muito mais valor ao trabalho dela.
Há diversos testes que ajudam as pessoas a se entenderem a partir de perfis, como o CliftonStrengths, DISC, MBTI, VIA. Caso seu chefe já tenha respondido algum deles, peça para ele compartilhar com você o resultado. Caso ele não tenha respondido nenhum teste, você pode buscar mapear em qual estilo de liderança ele se encaixa melhor: Descubra Seu Estilo de Liderança: A Chave para uma Gestão Mais Eficaz.
2. O Poder das Perguntas Certeiras
Em vez de "O que devo fazer?", pergunte "Quais são os três principais resultados que você espera de mim neste projeto?".
Cenário: João, enfrentando um chefe tão enigmático quanto uma esfinge, preparou um documento detalhando seus objetivos trimestrais alinhados com as metas da empresa. Esta "pedra de Rosetta" profissional abriu um diálogo produtivo, decifrando expectativas e reacendendo seu entusiasmo pelo trabalho.
3. Exercite a Paráfrase
Muitas vezes dizemos Sim, sem ter certeza do que vamos fazer. Não caia nessa armadilha. Após qualquer explicação, exercite a paráfrase, que é repetir o que o chefe falou, mas com suas palavras.
Exemplo: Sempre que o chefe de Luis termina de explicar alguma coisa, Luis pergunta: "Apenas para alinhar entendimento, você disse isso, isso, e mais isso e espera que eu faça aquilo, aquilo e mais aquilo. É isso mesmo?"
Essa prática vai economizar muito tempo e estresse desenecessário por falha na comunicação.
4. Busque feedback
De tempos em tempos, faça uma checagem com seu chefe se você está indo na direção esperada. Muitas vezes o cenário muda e você não foi avisado. Você pode ficar na defensiva e reclamar, ou assumir o protagonismo e checar: "Acontenceu alguma mudança no cenário? É nessa linha que devo seguir?"
Cuidado: em não faça isso demasiadamente, senão passa a impressão de que não tem a maturidade ou não domina o assunto (ou a tarefa) para ter autonomia e senioridade. Como cada líder tem seu ritmo e velocidade, você ser devagar demais pode ser interpretado como desinteresse, rápido demais pode ser interpretado como insegurança. Encontre o ritmo para seu alinhamento trazer os benefícios sem esse risco.
Exemplo: Ana, uma desenvolvedora de software, faz conversas 1:1 semanais com seu chefe e sempre checa se as prioridades nas quais ela está focando são as prioridades da área. Já aconteceu dela ter "lembrado" o chefe e juntos reorganizaram as prioridades e expectativas. As conversas são produtivas e ela raramente tem retrabalho.
5. Use a Inteligência Artifical para "traduzir" o seu chefe
Essa é um estratégia para usar a IA para facilitar o ponto número 1, a tradução da comunicação de acordo com o perfil do chefe. A IA consegue traduzir o discurso de um perfil para o outro, servindo de intérprete para você entender seu chefe, assim como para te ajudar a se fazer entender com seu chefe.
Tenha o perfil do seu chefe.
Quando ele disser algo relevante, guarde as palavras exatas que ele usou, ou tente lembrar ao máximo o que ele disse.
Explique para a IA que você tem um certo perfil, seu chefe tem outro perfil e peça para a IA fazer a "tradução"
Exemplo de prompt: "Sou um VP de RH com perfil MBTI INFP. Meu chefe é o CEO e tem o perfil ESTJ. Traduza a seguinte fala dele para o meu perfil MBTI, para que eu possa entender melhor o que ele quer dizer: XPTO..."
Depois, peça para a IA explicar as diferenças entre a fala original e a tradução, explicando o motivo pelos ajuste
Exemplo de prompt: "Quais as diferenças entre os 2 discursos e por que você optou por fazer esses ajustes para eu entender?"
Utilize o que aprendeu para interagir com seu chefe.
Autoavaliação: Onde Você Está na Jornada para o BOT?
Faça a si mesmo estas perguntas para mapear sua posição atual:
Sei quais são as três principais prioridades atuais do meu chefe / minha área?
Entendo como meu trabalho contribui para os resultados da minha área / empresa?
Tenho clareza sobre as expectativas emocionais e relacionais do meu chefe / colegas?
Sinto-me confortável para conversar sobre expectativas com meu superior?
Encontro formas de manter meu entusiasmo e propósito na maioria dos dias de trabalho?
Se você respondeu "não" a qualquer uma dessas perguntas, pode ser a hora de rever prioridades e alinhar expectativas antes de seguir executando.
Os Tesouros Escondidos da Clareza e do "Managing Up"
Neste artigo abordamos a clareza de expectativas, aplicando estratégias de "managing up" (gerenciar seus superiores). Os benefícios que o managing up com expectativas claras trazem são:
Aumento do seu engajmento, focando suas energias nas prioridades do negócio.
Sua produtividade aumenta entre 5% a 10%.
Seu Brilho nos Olhos no Trabalho (BOT) aumenta, pois seus acertos aumentam a sua e autoconfiança.
Elevando Sua Jornada com Engajamento e Brilho nos Olhos
Dominar a arte de decifrar expectativas e praticar o "managing up" eficaz é uma expedição contínua para alcançar o verdadeiro Brilho nos Olhos no Trabalho. Para muitos profissionais, essa jornada pode parecer solitária e desafiadora. É aqui que ter um guia experiente pode fazer toda a diferença.
Coaching e Mentoring: Seu Mapa Personalizado para o BOT
Se você está pronto para elevar sua performance, aumentar seu engajamento e descobrir aquele Brilho nos Olhos que transforma trabalho em paixão, estou aqui para ser seu guia. Como coach e mentor especializado em desenvolvimento profissional e no conceito BOT, ofereço:
1. Sessões Personalizadas: Expedições focadas em seus desafios e objetivos únicos.
2. Estratégias Práticas: Ferramentas e técnicas testadas para decifrar comunicações, clarificar expectativas e masterizar o "managing up".
3. Desenvolvimento de Soft Skills: Aprimore suas habilidades de navegação social, negociação e inteligência emocional.
4. Plano de Ação Customizado: Crie seu próprio mapa do tesouro para o crescimento profissional e pessoal.
5. Suporte Contínuo: Acompanhamento regular para garantir que você esteja no caminho certo e mantendo seu Brilho nos Olhos aceso.
Invista na Sua Jornada e no Seu Brilho
Dar o próximo passo em sua carreira não precisa ser uma expedição solitária. Com o guia certo, você pode transformar obstáculos em oportunidades, clarificar seu caminho profissional e alcançar novos patamares de satisfação e sucesso.
Pronto para iniciar sua jornada rumo ao Brilho nos Olhos no trabalho?
Entre em contato para uma consulta inicial gratuita. Juntos, podemos criar um plano personalizado que o ajudará a não apenas decifrar expectativas, mas a superá-las, tornando-se um profissional verdadeiramente indispensável e realizado.
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Lembre-se: investir em sua jornada profissional é investir em um futuro mais brilhante, satisfatório e cheio de propósito. Não espere para dar o próximo passo em sua carreira - o momento de acender seu Brilho nos Olhos é agora!
Conclusão: De Decifrador a Cocriador de Sucesso
Seu chefe não é um livro criptografado, e seu trabalho não é ficar adivinhando o que ele quer. A chave para o sucesso e para encontrar o Brilho nos Olhos no Trabalho está em transformar enigmas em diálogos esclarecedores, e em se posicionar como um parceiro estratégico que não apenas decifra, mas também ajuda a escrever o próximo capítulo de sucesso da sua equipe e empresa.
Desejo muito sucesso em sua jornada e conte comigo em suas necessidades de desenvolvimento profissional!
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